Politique de Confidentialité de ZEIBHA
Chez ZEIBHA, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. En tant qu’utilisateur de notre site, vous nous faites confiance, et nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les moyens à votre disposition pour exercer vos droits.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Nom de l’entreprise : ZEIBHA
Adresse e-mail : contact@zeibha.com
Numéro de téléphone : 06 29 89 10 16
Numéro SIRET : 978 166 833 00019
2. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de l’utilisation de notre site :
a) Données fournies directement par l’utilisateur :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
b) Données collectées automatiquement :
Adresse IP
Données de navigation (pages consultées, durée des visites, etc.)
Cookies (voir section 6)
3. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes : Gestion des achats, paiements et livraisons.
Communication : Envoi de confirmations de commande, d’informations ou de newsletters (uniquement si vous avez donné votre consentement).
Amélioration de nos services : Analyse du comportement des utilisateurs pour optimiser notre site.
Sécurité : Prévention des fraudes et des abus.
4. Partage des Données
Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
Prestataires de services : Transporteurs (pour la livraison), systèmes de paiement (comme PayPal, Stripe), hébergeurs web.
Autorités légales : En cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
5. Durée de Conservation des Données
Vos données sont conservées pour une durée limitée :
Données relatives aux commandes : Conserver pendant 5 ans pour satisfaire aux obligations légales.
Données marketing : Jusqu’à la révocation de votre consentement.
Cookies : Voir durée spécifique dans la section correspondante.
6. Cookies et Technologies Similaires
Les cookies sont de petits fichiers d’information stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils servent à :
Améliorer la navigation sur le site.
Collecter des statistiques anonymes.
Adapter les publicités à vos préférences.
Gestion des Cookies :
Lors de votre première visite, une bannière vous invite à accepter ou refuser les cookies. Vous pouvez également les paramétrer via les options de votre navigateur.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :
Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
Rectification : Corriger des informations erronées.
Suppression : Demander la suppression de vos données.
Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible par machine.
Pour exercer vos droits :
Envoyez un e-mail à contact@zeibha.com en indiquant clairement votre demande. Nous répondrons sous 30 jours.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont cryptées via le protocole SSL.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 05/01/2025
10. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
E-mail : contact@zeibha.com
Nous sommes engagés à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles.